Si vous êtes intéressés à soumettre des visuels ou vous aimeriez mettre de l'avant des artistes de la culture québécoise, vous pouvez nous contacter à info@kanakut.shop.
Le mauvais produit
Si un article est défectueux, il sera échangé pour un nouvel exemplaire de ce même produit. Si nous vous avons livré le mauvais produit, nous vous ferons parvenir le bon produit.
L'entière satisfaction
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité de votre produit, vous pouvez nous le retourner dans les 10 jours suivant leur réception pour un échange ou un remboursement. Lorsque vous retournez un produit, il doit être accompagné de la facture et d'une note explicative.
Le remboursement
À la réception des produits retournés, toutes sommes débitées de votre carte de crédit par nous à l'égard de ces produits, seront créditées dès que possible si les produits sont toujours dans l'état d'origine.
Voir toutes les politiques
La promotion : Livraison gratuite
La livraison est gratuite à partir de 100$ de commandes. Les livraisons gratuites sont limitées à travers le Québec aux services de livraison terrestre. Toutefois, s'il nous est impossible de procéder à l'expédition, vous serez informé par notre collectif. Nous vous ferons part des frais de livraison associés à votre adresse.
Les délais de livraison
Nos délais de livraison sont de 10 jours ouvrables. Dû au fait que nous fabriquons nous-mêmes nos produits, nous disposons d'une excellente gestion du temps allant de la production à la livraison et nous faisons tout dans le but de répondre à vos attentes. Dans le cas d'un imprévu, notre collectif vous contactera.
La disponibilité de la marchandise
Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité en stock des produits offerts sur le site. Toutefois, si nous ne pouvons vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés en raison d'une insuffisance de l'inventaire, le collectif vous avisera par courrier électronique lorsque le ou les produits commandés deviendront disponibles. Kanakut ne pourra pas être tenu responsable de quelque dommage que ce soit en raison d'une insuffisance de l'inventaire.
